Política de Privacidade — GE App

Aplicativo de Gestão de Equipamentos · Marca Protocolo CMYK
Última atualização: 2 de maio de 2026
Versão: 1.0
Controlador dos dados: MG Supri (Clayton Mendes da Silva), Belo Horizonte/MG, Brasil

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo GE App (Gestão de Equipamentos), de propriedade e operação da MG Supri, sob a marca comercial Protocolo CMYK, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários.

Ao utilizar o GE App, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as exigências da Google Play Store para aplicativos Android.

2. Quem somos

Razão social: MG Supri (titular: Clayton Mendes da Silva)

Marca do produto: Protocolo CMYK

Endereço de contato: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

E-mail para questões de privacidade: contato@mgsupri.com.br

Site oficial: ge-app.mgsupri.com.br

3. Dados que coletamos

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Categoria Dados Finalidade
Identificação Nome completo, e-mail, telefone Cadastro, autenticação, comunicação
Autenticação Senha (armazenada com hash criptográfico) Acesso seguro à conta
Equipamentos Marca, modelo, número de série, valores, especificações técnicas, observações Funcionalidade principal: gestão de máquinas de impressão
Histórico técnico Laudos de manutenção, problemas, peças utilizadas, valores, técnico responsável Funcionalidade principal: registro de manutenções
Plano contratado Tipo de plano (Free, Bronze, Prata, Ouro), status de assinatura, limite de equipamentos Controle de acesso a funcionalidades pagas

3.2. Dados coletados automaticamente

3.3. Dados que NÃO coletamos

4. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  1. Permitir o acesso e uso do aplicativo (autenticação e funcionalidades).
  2. Armazenar o cadastro de equipamentos e o histórico de manutenções do usuário.
  3. Gerar relatórios, QR Codes e documentos solicitados pelo usuário.
  4. Comunicar atualizações relevantes do aplicativo, suporte técnico e questões de cobrança.
  5. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  6. Detectar, prevenir e responder a tentativas de fraude, uso abusivo ou violações de segurança.

Não utilizamos seus dados para: publicidade direcionada, venda a terceiros, ou qualquer finalidade não relacionada à operação do aplicativo.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:

Prestador Finalidade Localização
Supabase Banco de dados, autenticação, armazenamento Servidores nos EUA / União Europeia
Vercel Hospedagem da versão web do aplicativo Servidores globais (CDN)
Hotmart Processamento de pagamentos de assinatura Servidores no Brasil
Google Play Distribuição do aplicativo Android Servidores Google globais

Compartilhamos dados com autoridades públicas apenas mediante ordem judicial ou requisição legal formal.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos os usuários afetados conforme as exigências da LGPD.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso solicite a exclusão da conta:

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@mgsupri.com.br com o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]". Responderemos em até 15 dias.

9. Cookies e tecnologias similares

O aplicativo utiliza cookies e armazenamento local apenas para finalidades essenciais:

Não utilizamos cookies de rastreamento, análise comportamental ou publicidade.

10. Crianças e adolescentes

O GE App é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos, no contexto de gestão profissional de equipamentos de impressão digital. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos uma conta criada por menor, os dados serão removidos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas via e-mail e/ou notificação no aplicativo, com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão mais recente estará sempre disponível em ge-app.mgsupri.com.br/privacidade.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:

13. Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias.